1、按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施来管理服务。2、对违反规划私搭乱建及擅自更改房子用途现象及时劝告,并报告有关部门依法处置。3、房屋装修符合相关规定，有装修管理服务制度；与业主、装修公司签订装修管理协议；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续；对私拆乱改管线、破坏房屋建筑结构和损害他人利益的现象及时劝告，问题严重的报有关部门处理；督促装修垃圾及时清运。
1、共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，维护良好，保养检修制度完备，有设备正常运行记录，对设备故障及重大事故有处理记录。2、急修报修三小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场，回访率60%以上。3、设备正常运行人员严格遵守操作规程及保养规范。4、楼道灯等公共照明设备完好率85%以上，按规定时间定时开关。5、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全，危及人身安全风险隐患处有明显标志和防范措施。6、雨水井、化粪井根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。7、在接到有关部门停水、停电通知后，按规定时间提前通知用户电。
1、配备门岗室， 设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。2、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。3、消防通道通畅，消防器材可随时启用。
1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁。2、公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。3、根据小区真实的情况合理布设垃圾桶、果皮箱。4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。9、根据真实的情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关法律法规，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
1、绿篱适时修剪，长势良好，无垃圾、树挂及堆物。2、草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生。3、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土。4、适时组织防冻保暖，预防病虫害。
1、建立日常物业管理制度。2、按规范签订物业管理服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。3、管理人员60%持有物业管理上岗证书，特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。4、建立档案管理制度（包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等），各种基础资料，台账报表、图册健全，保存完好。5、受理物业管理服务合同范围内的咨询和投诉，有效投诉处理率100%。6、开展回访工作，回访率60%以上。7、每年至少公布一次物业管理服务费收支情况。8、建立共用部位设施设备维修基金台账，账目清楚、准确，按规定使用共用部位设施设备维修基金，定期公布维修基金缴存和使用情况。9、召集首次业主会会议，协助组建业主委员会并配合其工作。
